Garanția legală de conformitate

Toate produsele vândute pe daviker.ro (trotinete și tricicluri electrice, motocicleta electrică, piese și accesorii, electronice, iluminat, accesorii auto și celelalte produse din catalog) beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de OUG nr. 140/2021. Răspundem pentru orice lipsă de conformitate care există la livrare și devine evidentă în termen de 2 ani de la livrare. Garanția legală se aplică fără costuri suplimentare și nu poate fi exclusă sau limitată.

Notificarea Uniunii Europene privind garanția legală

Notificarea UE privind garanția legală: protecția oferită de garanția legală minimă de doi ani pentru bunurile vândute în Uniunea Europeană. Vânzătorii sunt răspunzători pentru orice neconformitate existentă la livrare și constatată în perioada de garanție legală și au obligația să ofere repararea gratuită sau înlocuirea gratuită a bunului, iar în unele cazuri o reducere de preț sau rambursarea integrală. Dacă bunurile primite sunt neconforme, contactați vânzătorul cât mai curând și furnizați o dovadă a achiziției.

Mai multe informații despre drepturile dumneavoastră: europa.eu/youreurope/garanții · notificarea la mărime completă

Ce drepturi aveți

Dacă produsul nu este conform (de exemplu, a ajuns deteriorat, nu funcționează ori nu corespunde comenzii sau descrierii de pe site), aveți dreptul să cereți, fără costuri, repararea sau înlocuirea lui, în cel mult 15 zile calendaristice de la data la care ne-ați anunțat. Dacă acestea nu sunt posibile sau nu se realizează la timp, aveți dreptul la reducerea prețului sau la încetarea contractului și rambursarea banilor. Dacă produsul trebuie trimis înapoi pentru verificare, reparare sau înlocuire, costul transportului îl suportăm noi.

Produsele cu aplicație sau software

Pentru produsele cu elemente digitale (de exemplu ceasurile inteligente, camerele de supraveghere, priza inteligentă, navigația, videoproiectorul sau drona), garanția legală include și actualizările software necesare pentru ca produsul să rămână conform (OUG nr. 140/2021, art. 6 alin. (3)).

Garanția comercială

O garanție comercială oferită de producător, dacă există pentru un produs, se adaugă garanției legale și nu o limitează.

Cum ne anunțați

Scrieți-ne la ikersshop@gmail.com sau sunați la 0771 743 911. Spuneți-ne numărul comenzii și, dacă puteți, trimiteți fotografii. Garanția legală se aplică separat de dreptul de retragere în 14 zile, descris în Politica de retur.

Vânzător: PERVASIVE SHOP S.R.L. (Daviker), CUI RO48573002, J02/1150/2023, Str. 10 nr. 166, sat Turnu, oraș Pecica, jud. Arad.

Ultima actualizare: 8 octombrie 2026