Retragere din contract

Puteți renunța la o comandă plasată pe daviker.ro în 14 zile de la primirea produselor, fără să precizați motivul. Termenul curge din ziua în care dumneavoastră sau o persoană indicată de dumneavoastră, alta decât curierul, intră în posesia produselor. Nu aveți nevoie de cont pe site.

Completați formularul de mai jos și apăsați „Confirmați retragerea”. Vă trimitem imediat, pe email, confirmarea de primire, cu textul declarației, data și ora transmiterii.

Îl găsiți în emailul de confirmare a comenzii sau în contul de client. Dacă nu îl aveți, scrieți data comenzii și produsul.

Lăsați gol dacă renunțați la întreaga comandă.

Prin trimiterea formularului declar: „Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul de vânzare aferent comenzii identificate mai sus.”

Ce urmează

Vă scriem pentru returnarea produselor. Produsele se trimit în cel mult 14 zile de la data declarației, la adresa indicată în Politica de retur; costul direct al returnării este suportat de dumneavoastră. Excepție fac vehiculele electrice (tricicluri, motocicletă, trotinete): pentru ele, costul returnării îl suportăm noi. Vă rugăm să ne scrieți înainte de expediere, ca să stabilim transportul.

Vă rambursăm toate sumele primite, inclusiv costul livrării standard, în cel mult 14 zile de la data la care am primit declarația, prin aceeași metodă de plată (pentru plata ramburs, prin transfer bancar în contul indicat de dumneavoastră). Pentru comenzile plătite în rate prin TBI, retragerea face să înceteze și contractul de finanțare, fără costuri pentru dumneavoastră. Putem amâna rambursarea până primim produsele sau dovada că le-ați expediat.

Ce produse puteți returna

Dreptul de retragere se aplică tuturor produselor din catalogul daviker.ro. Puteți examina produsul așa cum ați face-o într-un magazin. Dacă îl folosiți mai mult decât e necesar pentru a-i verifica natura, caracteristicile și funcționarea (de exemplu, parcurgeți distanțe cu trotineta sau cu triciclul), nu pierdeți dreptul de retragere, dar răspundeți pentru scăderea valorii produsului.

Produs defect sau diferit de comandă

Separat de retragere, aveți dreptul la garanția legală de conformitate de 2 ani. Scrieți-ne la ikersshop@gmail.com sau sunați la 0771 743 911. Detalii pe pagina Garanția legală de conformitate.

Decizia de retragere ne-o puteți transmite și prin email, la ikersshop@gmail.com, sau prin poștă, la PERVASIVE SHOP S.R.L., Str. 10 nr. 166, sat Turnu, oraș Pecica, jud. Arad, cod poștal 317238, folosind formularul tip de retragere sau orice declarație neechivocă. Datele din formular sunt folosite doar pentru prelucrarea cererii și se păstrează 2 ani, conform Politicii de confidențialitate.